“没有听说,不太了解。”
“这周一开会的时候公司高层传达了这个文件,要求各部门都要遵守。”
我国第一个专门规范房地产经纪行为的部门规章——《房地产经纪管理办法》将于今年4月1日起正式施行,距今不过两天时间。但《法制日报》记者在北京市部分房地产中介公司采访时却发现,不少一线业务员对此办法并不了解。
《房地产经纪管理办法》出台后,社会即给予了较高评价。房地产中介的工作人员如何看待这一办法?在《房地产经纪管理办法》施行前夕,《法制日报》记者对此进行了调查。
小型中介机构亟待规范
方慧琳曾经是北京麦田房产公司的工作人员,年近30岁的她由于对工作不满,去年离开了中介行业。
“房产中介不规范的现象太多了,在中介公司,像赚取差价这样的情况其实是很普遍。就拿出租房来说,中介跟房东定的租价是每月2000元,而中介与租房者定的价格却是每月2500元,中介就赚取中间的差价。这种情况比较多见。一些大型中介公司的价格都是透明的,也就好一些,但部分中介是完全自己操作的,价格不够透明。”方慧琳说。
对于方慧琳所说的中介赚取差价等不规范行为,即将实施的《房地产经纪管理办法》予以明令禁止。此外,办法还对投诉热点——“隐瞒、欺诈、胁迫、贿赂等不正当手段招揽业务,诱骗消费者交易或者强制交易”的机构和人员处以相应罚款。
“这样强力的禁止将对规范行业竞争有很大帮助,希望这些对规范中介行业能够真正有用。”北京链家地产的宋先生对《法制日报》记者说。
金汇地产的王辉在房产中介行业从业7年,他告诉记者,管理办法对整个中介机构的秩序应该起到规范性的作用。这些年来,随着中介机构的发展,正规的中介机构已经规范很多,像低买高卖赚取差价这种情况已经很少了。当然,不排除一些小的、不正规的中介公司还存在这种现象,这正是需要规范的地方。同时,此次出台的办法对中介的备案、登记、签约等方面都进行了更加细化的规范,这将让中介这个行业的操作越来越正规。
租用资格证市场火爆
据了解,《房地产经纪管理办法》规定,国家对房地产经纪人员实行职业资格制度,纳入全国专业技术人员职业资格制度统一规划和管理,并应当有足够数量的经纪人和协理。对于这一规定,宋先生表示,他身边的同事都有相关的资格证,但是取得协理资格证的相对多些。王辉也说,他在2005年就取得了协理的资格,全国性的经纪人资格证太难了,很少有人拿到这个证。
“要取得全国性经纪人资格证的确难,我从网上看了一下,报名的限制太多,像我这样大专学历的人,要先有协理资格,然后还要工作满6年,其中从事房地产经纪业务也要满3年,我觉得这些条件有些过于苛刻。”宋先生对《法制日报》记者说,“取得考试的资格就这么费劲,而且考试还要考不少科目。可能正是因为这样的原因,所以取得经纪人资格证的人不多。”
“我认为难是必须的,只有这样才能起到优胜劣汰的作用,选拔有能力的人才。”房产经纪培训讲师梁家豪在接受《法制日报》记者采访时说,在规定从业人员持有资格证的问题上,此次出台的办法治标不治本。因为现在的中介人员都是先从业,工作以后才考资格证,这样不利于中介的规范,应该严格执行持证上岗。
此外,据梁家豪介绍,由于目前既规定要有资格证,而监督又不力,导致一个新的“行业”火了起来——租证行业。
“我了解的情况是,2009年,租用房地产经纪人资格证是每年18000元,租用协理证是每年2000元。”谈到原因,梁家豪表示,监督不力、没有对资格证进行定期抽查确认等原因造成了这种局面。
施行办法或将淘汰小中介
《法制日报》记者在调查中发现,很多中介公司对管理办法的出台都表示欢迎。王辉认为,只有中介行业规范了,人们才能够重新认识这个行业、更加信任他们,“这样也会给现在非常不景气的中介行业带来转机”。
“经纪管理办法中的很多规定都是针对尚不规范的小中介公司的。”王辉说,像办法中提到的:“设立房地产经纪机构和分支机构,应当具有足够数量的房地产经纪人员,自领取营业执照之日起30日内,要到房地产主管部门办理备案,并将部分备案信息向社会公示。”正规的房产中介一般都已经达到这些要求了。
“办法的施行将带来新一轮的洗牌,一些资质不健全、低成本运营的小中介将会逐渐被淘汰。”梁家豪说,因为管理办法的出台,会提高中介行业的门槛,也会吸引一些有能力的人才加入中介行业。随着运营成本的提高,一些没有实力、管理不规范的中介公司就会被淘汰。当然,这是建立在严格执行管理办法的基础之上。
“今后要加大对行业的检查,并且应该建立顺畅的举报制度,对于一些行业违规行为的举报,应该建立或者明确一个专门的机构对中介行业进行管理。在消费者利益受损时,可以直接向专门的机构进行投诉;中介公司遇到问题的时候,也可以向专门机构寻求帮助。”梁家豪说。
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